Opinião de internautas ajuda empresas a melhorar produtos

Hoje, grandes empresas não lançam nada sem realizar pesquisas de mercado e "focus groups", em que pessoas comuns falam o que acharam do produto.

Mas a internet pode, em muitos casos, exercer esse papel de tubo de ensaio. Muitas companhias de software, por exemplo, lançam seus programas em versão beta, para que eles sejam testados pelos usuários.

Em troca, os internautas que usam o programa oferecem retornos à empresa sobre o que precisa ser alterado e melhorado antes do lançamento oficial.
O Windows Vista, por exemplo, marcou a primeira vez em que a Microsoft ofereceu versões beta de seu famoso sistema.

As versões de teste do Vista foram baixadas por cerca de 70 mil brasileiros. A versão final do sistema incorporou muitas sugestões feitas pelos testadores voluntários de todo o mundo.
O sistema de testes beta, tradicional no mundo do software de código aberto, agrada também aos usuários porque faz com que o produto final chegue a eles mais "polido" e próximo do que eles desejam.

Ouvido aberto
No caso de fabricantes de hardware, que não dispõem do recurso dos teste beta, muitas vezes são lançadas versões aperfeiçoadas de produtos depois do retorno dado por usuários.
Esse foi o caso do UMPC (PC ultraportátil) Q1, da Samsung. A primeira versão do aparelho, mostrada no início de 2006, não tinha teclado.

O fato passou a ser a principal reclamação dos blogueiros especializados e de seus leitores.
Um ano depois, a Samsung mostrou uma nova versão do aparelho, o Q1 Ultra, com um teclado completo dividido em dois, além de bateria de maior duração e de um corpo mais fino.A própria empresa disse, à época do lançamento da versão Ultra, que contou com a participação dos consumidores para aperfeiçoar o aparelho.

Outras empresas não dizem claramente que foram influenciadas pelos consumidores, mas têm o costume de lançar versões melhoradas de seus sucessos de vendas de tempos em tempos.
A Nintendo tem tradição em lançar seus produtos em novas cores e com pequenas mudanças alguns anos depois do original.

O console portátil Nintendo DS é um exemplo. A primeira versão, de novembro de 2004, inovou com as duas telas, uma das quais é sensível ao toque. O aparelho foi lançado nas cores preta, prata e azul.

Em junho de 2006, foi lançado o DS Lite, mais fino e leve que o original e com uma tela mais brilhante.

Mesmo produtos que ainda não foram lançados já são alvo das críticas e dos palpites dos internautas.

O iPhone, o aguardado misto de celular e toca-MP3 da Apple, chega às lojas só em junho. Mas, desde que foi anunciado, os consumidores norte-americanos já reclamam que ele não conta com internet rápida 3G.

E nem todos se convenceram de que teclar na tela sensível é a melhor opção; alguns preferem um miniteclado físico.

folha

Publicidade online cresce 46% no primeiro tri

O investimento em publicidade online no Brasil teve um crescimento de 46% no primeiro trimestre deste ano, em relação ao mesmo período de 2006.

Os dados são da pesquisa realizada pelo Projeto Intermeios e apresentada pelo portal UOL, durante o prêmio Top of Mind Internet, realizado em parceria com o Datafolha. A web foi a mídia que mais cresceu no mercado publicitário, que teve um desaquecimento de 2% nos três primeiros meses deste ano em comparação com igual trimestre de 2006.

Junto com a web, que representa 2,8% do mercado de publicidade, apenas cinema e TV por assinatura tiveram receitas maiores com anúncios, um crescimento da ordem de 19% e 12%, respectivamente. “O avanço dos anúncios na internet está muito ligado à evolução do e-commerce no Brasil, que cresce acima de 50% ao ano”, afirma Marcelo Epperlein, diretor-geral do UOL no Brasil.

A penetração da banda larga no país também ajudou a levar os anunciantes à internet. Segundo o Ibope, 33 milhões de brasileiros já acessam a web. “Apenas 30% dos usuários conectam-se por internet discada. Mesmo aqueles que não têm acesso em casa, usam banda larga no escritório”, diz Epperlein.

O executivo ainda ressalta que boa parte do tráfego na internet ocorre no horário comercial, diferentemente de mídias como a televisão que têm um apelo maior depois das 6 horas da tarde. Por isso, a oportunidade de crescimento é maior ainda. “A publicidade pela internet já está alcançando os patamares do mercado de TV por assinatura.”

As previsões para os próximos anos, segundo o Projeto Intermeios, também são favoráveis. Para o final deste ano, o investimento em publicidade online está previsto para a casa dos 471 milhões de reais. Para 2009, a estimativa é que o valor atinja 801 milhões de reais.

da Info

Para empresas, trabalhador não domina PC

SÃO PAULO - Estudo revela que 28% das empresas tem dificuldade em recrutar trabalhador para dar suporte a redes e PCs.

Estudo realizado pelo comitê gestor da internet no Brasil, o Cgi.br, aponta que as empresas se queixam de falta de qualificação e experiência por parte dos trabalhadores que se candidatam a posições na área de informática.

O Cgi.br ouviu 2,4 mil empresas com mais de dez funcionários em todo o país. Nas entrevistas, 16,7% das empresas afirmaram ter contratado no último ano ao menos um novo funcionário para cuidar da rede da empresa, instalar PCs, dar manutenção nos equipamentos e ensinar os demais trabalhadores a usar as ferramentas de internet e computação pessoal.

Entre todas as empresas, 28% afirmam ter dificuldades em encontrar um profissional qualificado. Entre as empresas que efetivamente realizaram seleção de funcionários, 42,3% dizem ter enfrentado dificuldades. A principal queixa é a falta de conhecimento sobre hardware e software por parte dos candidatos. Outra reclamação foi a falta de experiência profissional.
O mesmo estudo aponta que 94,8% das empresas têm acesso à internet, mas só 38,8% de seus trabalhadores podem usar a web no trabalho. A análise revela ainda que menos da metade (48,8%) delas tem web site.

O principal uso da internet nas empresas é para realizar pagamentos, acessar sites de governo eletrônico e trocar e-mail com clientes, funcionários e fornecedores.

Carro a ar-comprimido chega ao mercado

Estão chegando ao mercado os primeiros carros movidos a ar-comprimido. Pelo menos ao mercado da Índia, onde a MDI International, pertencente a Guy Négre, ex-engenheiro da Fórmula 1, fechou um acordo com a maior fabricante de automóveis do país, a Tatra Motors.

Négre é o responsável pelo projeto do MiniCat e do CityCat, dois pequenos veículos com carroceria em fibra de vidro e cujo motor funciona unicamente com o ar-comprimido armazenado em um tanque muito parecido com o tanque de gás natural já largamente utilizado no Brasil.

A empresa planeja produzir 6.000 unidades do carro a ar já em 2008, em diversas versões. A carroceria de fibra não é o único fator responsável pelo baixo peso do veículo, que viabilizou a utilização do motor a ar: uma tecnologia de multiplexação permite que todos os equipamentos elétricos do veículo sejam acionados por um único fio - microprocessadores identificam quando o comando se refere à lâmpada do pisca-pisca ou ao limpador de pára-brisas, por exemplo. Só no chicote elétrico, um dos componentes individuais mais caros de um automóvel, foram economizados 22 quilos.

Os pequenos carros a ar-comprimido atingem velocidades de até 110 km/h, com uma autonomia de 200 quilômetros. O reabastecimento é fácil e rápido, podendo ser feito em poucos minutos em estações dotadas de compressores industriais. Mas o proprietário também tem a alternativa de recarregar o tanque em casa mesmo, utilizando um pequeno compressor embutido no veículo. Nesse caso, a recarga do tanque leva quatro horas.

Women In Art

Brasileiros batem recorde de uso da web

Brasileiros se isolam como usuários que mais passam tempo online.

O número de pessoas com acesso à internet no Brasil cresceu em abril e a duração média de navegação por usuário bateu recorde no mês passado, mantendo o país na liderança dos países com internautas que mais tempo passam conectados, segundo dados de uma empresa de pesquisa.

Pesquisa da Ibope//NetRatings afirma que o número de brasileiros com acesso à Internet no país somou 33,15 milhões de pessoas em abril, crescimento de 3,2 por cento sobre os 32,1 milhões do mesmo mês de 2006. Na comparação com março deste ano, a variação foi positiva em 0,8 por cento.

"Não é muito expressiva (a variação anual), mas está mais ou menos na média do crescimento do país. A tendência é crescer mais agora porque os efeitos da própria sociedade rumo a uma inclusão digital maior começam a ser sentidos", disse à Reuters o analista Alexandre Magalhães, referindo-se ao aumento na venda de computadores por conta do crescimento econômico e melhora do crédito.

A base de internautas ativos com acesso residencial à Web somou 15,9 milhões de pessoas no mês passado, aumento de 18,6 por cento na comparação com abril de 2006. O critério mede o volume de usuários que navegam pela Web pelo menos uma vez no mês.

No primeiro trimestre, segundo estudo da empresa IT Data, as vendas de computadores no país saltaram 21 por cento sobre igual período do ano passado, para quase 2 milhões de unidades.

O tempo médio de navegação por internauta ficou em 21 horas e 44 minutos, 11,8 por cento acima do verificado em abril do ano passado e 3,9 por cento a mais na comparação com março deste ano.

Estados Unidos, com tempo médio por internauta residencial de 18h49, França, com 18h32, Espanha, com 18h30, Japão, com 17h39, e Austrália, com 17h38 por pessoa, foram os países que mais se aproximaram do Brasil, entre os 10 medidos com a mesma metodologia, escreveu o analista em relatório divulgado à imprensa.

"Enquanto o número de internautas da Internet residencial cresceu 200 por cento desde 2000, categorias como Casa e Moda, Viagens e Turismo, Família e Estilo de Vida, para citar alguns exemplos, cresceram muito mais", disse Magalhães. Segundo ele, isso mostra que os internautas estão realizando mais tarefas na Web, apoiados por uma expansão da banda larga e maior público feminino.

Reuters

Mercado de PCs cresce 21% no trimestre

As vendas de PCs no Brasil cresceram 21% nos primeiros três meses deste ano, em comparação com o início de 2006.

Os dados são da Associação Brasileira da Indústria Elétrica e Eletrônica (Abinee).

Segundo dados recolhidos pela empresa de pesquisa IT Data, a pedido da Abinee, foram vendidos no primeiro trimestre 1.998.000 computadores, dos quais cerca de 1,75 milhão eram desktops.

"Já o mercado de notebooks alcançou 252 mil unidades no primeiro trimestre, ou seja 130 por cento acima do mesmo período do ano passado", informou a Abinee.

A entidade estima que as vendas de PCs para o mercado brasileiro atingirão 10 milhões de unidades este ano, um crescimento de 20 por cento em relação aos 8,3 milhões de 2006.

"2007 será marcado pela mudança de compra do produto PC. Além do crescimento das vendas de notebooks, até o final do ano os desktops que serão comercializados terão uma configuração bem superior aos produtos vendidos atualmente: 80 por cento terão monitores de LCD (telas de cristal líquido); memória mínima de 512 megabytes, indo rapidamente para 1 gigabyte, e utilização de DVD-RW", divulgou a Abinee em comunicado à imprensa.

Reuters

HP vende 1º laptop por menos de R$ 2 mil

A HP anunciou seu primeiro modelo de notebook vendido no Brasil por menos de R$ 2 mil.
O modelo Compaq Presario v6210 tem configuração básica, com 256 de RAM, HD de 60 GB e chip AMD de 1,8GHz. O produto sai de fábrica com distribuição Linux. A HP acredita que o computador vai atrair usuários que comprarão seu primeiro laptop.

A fabricante acredita ainda que o uso da marca “Pressario” ajuda atrair consumidores que buscam marcas conhecidas, atrás de garantias de suporte e assistência técnica. O modelo será vendido no varejo por R$ 1999.

A HP também anunciou um segundo modelo pressario, também com chip AMD de 1.8 GHz, porém com HD de 80GB e 512MB de RAM. O modelo será vendido por R$ 2,4 mil. Ambos notebooks têm tela de 15´4´´ e pegam 3,1 kg

O que fazem os usuários de banda larga?

Uma pesquisa feita nos Estados Unidos revelou os hábitos preferidos das horas vagas dos usuários de banda larga.

As informações, colhidas pelo instituto de pesquisa Media-Screen, mostram que mais da metade do tempo livre dos usuários de banda larga é gasta para se comunicar ou para lazer e entretenimento. Cada um desses itens leva 27% do tempo ocioso dos internautas.

A busca por notícias e informações é a segunda colocada no ranking de atividades preferidas dos americanos que possuem acesso rápido à internet. Ocupa 19% do tempo desses usuários.
Outros 15% do tempo são utilizados para a produtividade pessoal e 12% são gastos em compras.

E-commerce está muito longe da saturação

O comércio eletrônico está avançando rapidamente e está a anos da saturação, diz pesquisa.
A tendência é que o crescimento de dois dígitos no comércio eletrônico se sustente por muitos anos. A afirmação de acordo com um relatório sobre o setor de varejo na internet publicado no domingo.

A pesquisa que a Forrester Research conduziu para a Shop.org, a divisão digital da National Retail Federation norte-americana, também demonstrou que 2006 foi o primeiro ano em que consumidores dos EUA gastaram mais dinheiro comprando roupas do que equipamentos de computação, no comércio online.

O crescimento de 25 por cento do setor em 2006, para 220 bilhões de dólares, se equipara ao ritmo registrado em 2005, de acordo com o relatório.
"O canal de vendas continua a avançar a todo vapor, ampliando a fatia no total de vendas do varejo", afirmou o estudo, o primeiro de dois relatórios setoriais que compilam dados obtidos junto a 170 grupos de varejo nos EUA.

O crescimento do varejo via Internet vem sendo alimentado pelo aumento no número de conexões de banda larga disponíveis e pela profusão de novos sites, fáceis de navegar, que encorajam o uso da Internet e as compras online.
Sites mais atraentes, com utilização melhor de imagens que permitam que os consumidores estudem os tecidos e os detalhes das peças, ajudaram a garantir a alta de 61 por cento nas vendas online no setor de vestuário, para 18,3 bilhões de dólares, o que fez dele em 2006 o principal segmento do comércio eletrônico --excluída a categoria de viagens--, de acordo com o estudo.

Hardware e software de computação revelaram alta de 20 por cento, alcançando 17,2 bilhões de dólares em vendas.

As empresas de varejo estão trabalhando melhor na identificação dos obstáculos que desestimulam as pessoas a comprar online, e em sua remoção, disse o diretor-executivo da Shop.org, Scott Silverman.

Um exemplo é a preponderância de ofertas de frete grátis e de devolução facilitada de produtos. Isso gerou uma alta robusta nas vendas de calçados online, com grupos de varejo como Zappos, Gap, disputando uma fatia do mercado.

Reuters

Brasil tem 6 mi de usuários de banda larga

Durante o primeiro trimestre de 2007 o número de consumidores de banda larga cresceu 5,26%.

O número, divulgado pelo estudo Barômetro Cisco de Banda Larga, foi levantado pela IDC e leva em conta os 301 mil pessoas que passaram a assinar um serviço de internet de alta velocidade no primeiro trimestre deste ano.

Com a entrada desses novos assinantes, agora são 6.007.000 usuários de banda larga no Brasil.

Nos últimos 12 meses o número de novas conexões chegou a 1,6 milhão.

Com o acréscimo desses novos consumidores, a penetração da banda larga, considerando toda a população brasileira, subiu de 3% em dezembro para 3,2% em março.

A tecnologia mais utilizada ainda é o ADSL, com 77% do mercado. O cabo vem em segundo, com 18,9%. A seguir vêm o rádio, com 3,7% e o satélite, com 0,4% de fatia do mercado.

Apesar da maioria usar o ADSL, o crescimento mais agressivo foi registrado pelas empresas a cabo. Dos novos assinantes que entraram para a banda larga no primeiro trimestre, 32% optaram pelo cabo. Considerando somente as localidades onde as duas formas de acesso estão disponíveis, o cabo ficou com 50% das novas conexões.

As velocidade mais altas também estão ganhando mais popularidade. Para a IDC e Cisco, isso se explica com o maior interesse dos internautas por vídeos e sites como o YouTube.

A taxa de usuários de velocidades acima de 1 Mbps subiu de 7% no primeiro trimestre de 2006, para 23% nos três primeiros meses desse ano. Nesse mesmo período a taxa de utilização de links entre 512 Kbps e 1 Mbps cresceu de 21% para 39%. Já as velocidades entre 128 Kbps até 512 Kbps caíram de 72% para 39%.

Retirado da INFO

Ação no Orkut aumenta acessos de site em 500%

O número de acessos ao site da grife Desconexo aumentou em quase 500% depois de uma ação no Orkut. Pablo Guterres, dono da empresa , pediu às 600 pessoas cadastradas como amigas suas no site de relacionamento que colocassem a logo da marca no lugar das suas fotos do perfil, além da página web da companhia na primeira linha do "about me".A marca acredita ter sido visualizada por cerca de 100 mil pessoas através da ação. A comunidade da grife no orkut cresceu cerca de 40% e o número de usuários e o acesso ao site disparou quase 500%, sendo visualizado por internautas de mais de 14 países .

Discovery Channel apresenta série sobre a história do videogame

da Folha Online

O canal pago Discovery Channel estréia no dia 16 a série "A Era do Videogame". Os episódios serão exibidos todas as quartas-feiras, às 21h.

Exibida em cinco episódios, a série contará um pouco sobre a história dos games, apresentando entrevistas com gigantes da indústria e examinando a evolução do videogame e seu impacto cultural no mundo do entretenimento contemporâneo.

Do Atari 2600 ao PlayStation, "A Era do Videogame" levará ao público histórias pessoais, ideologias e tecnologias que fizeram do videogame um fenômeno cultural e, muitas vezes, inspirou mudanças sociais.

A série é uma produção executiva de Robert Curran (para a Discovery Networks International) e de Fenton Bailey e Randy Barbato (para a World of Wonder).

Dia das Mães deve movimentar R$ 255 milhões em compras pela internet

O Dia das Mães deve movimentar no comércio eletrônico, no período de 26 de abril a 12 de maio, R$ 255 milhões, segundo a e-bit, que acompanha o desempenho do setor.

Os valores representam um crescimento de cerca de 45% em relação ao faturamento obtido em 2006, de R$ 176 milhões."A data comemorativa que é a mais aguardada pelo varejo no primeiro semestre deve ter o seu volume de vendas elevado principalmente devido ao aumento no número de e-consumidores aliado à maior freqüência de compras no canal por parte daqueles que já possuem o hábito de efetuar compras pela rede", afirmou Pedro Guasti, diretor geral da e-bit.

Neste período a entidade verifica aumento nas vendas de produtos característicos à data como cestas de café da manhã, perfumes e cosméticos, flores, eletrodomésticos, eletroportáteis e eletrônicos como televisores e aparelhos de som.

"No Dia das Mães, assim como no resultado demonstrado no primeiro trimestre, os aparelhos celulares também deverão estar em alta", afirmou Guasti.

Com relação ao valor que os filhos devem gastar para presentear suas mães, a previsão é que fique em torno de R$ 300, aumento de aproximadamente 5% em relação ao tíquete médio do ano passado para o período.

Livros, CDs e DVDs e eletrônicos lideram a preferência dos consumidores neste período somando 46% dos itens mais procurados. Na seqüência vêm produtos de saúde e beleza (10%), informática (8%), eletrodomésticos (8%), celular (7%) e utensílios para casa e móveis (5%).

da Folha Online

Ciclo de Seminários Comércio Eletrônico 2007 - Camara-e.net

Camara-e.net, Correios e Sebrae fazem seminários para inserir micros, pequenas e médias empresas no comércio eletrônico. O evento percorrerá oito cidades brasileiras com palestras e cursos gratuitos ministrados por especialistas do Google, BuscaPé, e-Bit, Visanet e Correios.

Palestras:

Abertura - Representante Local dos Correios e Sebrae

O Comércio Eletrônico no Brasil e no Mundo - Camara-e.net

Bolsa de Negócios - Sebrae Nacional

Qualificação das lojas virtuais – E-Bit

Meios de Pagamento pela Internet - Visanet

Marketing e Links patrocinados na Internet - Google

Marketing e Comparação de preços na Internet - BuscaPé

Prospecção de clientes com Marketing Direto - Correios

Cursos:

Visanet: Venda com segurança pela internet

E-bit: Como qualificar bem sua loja

Correios: Prometa o que pode entregar; entregue mais do que prometeu

Buscapé: Como vender mais e melhor

Google: Como posicionar sua loja nos mecanismos de busca